Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 mai 2018
ARTICLE 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ? Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous les recueillions et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles pour une autre raison, comme à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation continues de vos informations en nous contactant à l'adresse ou par courrier à l'adresse suivante :
ARTICLE 3 - DIVULGATION : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.
ARTICLE 4 - Shopbase
Notre boutique est hébergée par Shopbase Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopbase, ainsi que dans l'application Shopbase. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopbase conserve vos données de carte de crédit. Vos données sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre achat. Une fois celle-ci terminée, elles sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, fruit d'une collaboration entre des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS garantissent la sécurité du traitement des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation de shopbase (https://shopbase.com/terms/) ou la Déclaration de confidentialité (https://shopbase.com/privacy/).
ARTICLE 5 - SERVICES TIERS
En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu'ils nous fournissent.
Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Nous vous recommandons de lire attentivement ces politiques afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.
N'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction pourraient être divulguées en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d'utilisation de notre site web.
Liens :
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ceux-ci peuvent vous rediriger vers d'autres sites. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à consulter leurs déclarations de confidentialité. ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d'éviter toute perte, utilisation abusive, consultation, divulgation, altération ou destruction. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues du secteur.
ARTICLE 7 – COOKIES
Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les refuser ou non.
_session_id, jeton unique, sessionnel : permet à Shopbase de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopbase_visit, aucune donnée conservée : persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite. Utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopbase_uniq, aucune donnée conservée : expire à minuit (heure locale du visiteur) le jour suivant. Compte le nombre de visites d'un même client dans une boutique.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines. Stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel
storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.
ARTICLE 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT. En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
ARTICLE 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement.
Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous en informerons à l'adresse courriel indiquée dans votre compte. Vous serez ainsi informé(e) des informations que nous collectons, de leur utilisation et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les divulguons.
Vous vous engagez à fournir des informations de compte à jour, complètes et exactes, et à les mettre à jour rapidement afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.
Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder à vos informations personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre Responsable de la conformité à la confidentialité à l'adresse ou par courrier à l'adresse suivante :
[Objet : Responsable de la conformité à la confidentialité]